Modèles CAO & plans de construction à réaliser soi-même

Oui. Chaque projet proposé sur STEPMASTERS a été réellement construit et utilisé en conditions réelles. Il ne s’agit pas de simples ébauches. Selon le projet, vous recevez aussi des dessins techniques.

Selon le projet, vous recevez un modèle CAO 3D sous forme de fichier STEP ou un plan de construction au format PDF. Le contenu exact est indiqué dans la description du produit et sur l’étiquette orange de l’image du produit. Les fichiers STEP s’ouvrent dans de nombreux logiciels de CAO courants.

Vous pouvez télécharger les fichiers juste après l’achat. Pas d’attente, pas d’expédition. Actuellement, vous pouvez utiliser le lien de téléchargement autant de fois que vous le souhaitez, mais il ne s’agit pas d’une promesse pour l’avenir. Le mieux est d’enregistrer les fichiers tout de suite sur votre propre ordinateur.

Vérifiez d’abord votre dossier de courriers indésirables (spams). L’e-mail peut aussi être rédigé en allemand. En général, le lien de téléchargement s’affiche également sur la page d’état de la commande. Elle s’ouvre juste après l’achat, et vous y accédez aussi via le bouton de votre confirmation de commande.

Si vous ne trouvez toujours pas le lien, écrivez-nous via le formulaire de contact ou à info@stepmasters.de en indiquant votre numéro de commande. Nous vous aiderons.

Les moyens de paiement disponibles dépendent notamment de votre pays. Lors du paiement, vous voyez ceux qui vous sont proposés. Vous n’avez pas besoin de compte client : vous pouvez aussi commander en tant qu’invité.

Tous les prix sont des prix finaux. En tant que petite entreprise au sens du § 19 UStG (régime des petites entreprises de la loi allemande sur la TVA), nous ne facturons pas de TVA ; elle n’apparaît donc pas non plus sur la confirmation de commande.

Selon votre pays, les prix s’affichent dans votre monnaie locale ou en euros. Si nous devions un jour percevoir la TVA ou une taxe comparable dans votre pays, elle serait déjà comprise dans le prix total affiché.

Aux clients de l’Union européenne, de Suisse, du Liechtenstein, de Norvège, de Monaco, des États-Unis et d’Australie. Nous ne vendons pas dans d’autres pays. Votre pays n’y figure pas ? Écrivez-nous. Vous ne pouvez soumettre des projets que si vous résidez en Allemagne ou si le siège de votre entreprise se trouve en Allemagne.

Pour vous-même : vous pouvez construire le projet pour votre propre usage, à titre privé ou dans votre propre entreprise, et adapter les fichiers à cette fin si nécessaire. Si vous achetez pour une entreprise, tous ses collaborateurs peuvent l’utiliser à des fins internes.

Pour la fabrication, vous pouvez aussi confier les fichiers à un prestataire, par exemple une entreprise de découpe laser ou de construction métallique, à condition qu’il ne fabrique les pièces que pour vous.

En principe, non. Vous ne pouvez ni vendre les fichiers CAO ni les transmettre à des tiers (même modifiés ou convertis dans un autre format). Vous ne pouvez pas non plus vendre les pièces fabriquées à partir de ces fichiers, même à titre privé. Vous pouvez toutefois offrir en cadeau des pièces isolées que vous avez fabriquées. C’est ainsi que nous protégeons le travail que représente chaque projet.

Il existe une exception pour les nouveaux développements autonomes : si vous utilisez un modèle uniquement comme point de départ et que votre propre travail de conception approfondi aboutit à un nouveau modèle dans lequel le modèle STEPMASTERS d’origine n’est plus reconnaissable, vous pouvez aussi exploiter ce nouveau développement à des fins commerciales. Des modifications mineures, comme d’autres dimensions, une mise à l’échelle, une mise en miroir ou un autre format de fichier, ne suffisent pas. Vous trouverez les règles exactes au § 10 de nos Conditions générales de vente.

Si vous achetez en tant que consommateur, vous disposez en principe d’un droit de rétractation de 14 jours. Pour les fichiers à télécharger, il s’éteint de manière anticipée dès que nous commençons la livraison, à condition que vous ayez accepté dans le panier une livraison immédiate, que vous ayez confirmé que vous perdez ainsi votre droit de rétractation et que nous vous ayons envoyé la confirmation du contrat par e-mail. Vous trouverez tous les détails dans nos informations sur le droit de rétractation.

Écrivez-nous via le formulaire de contact ou à info@stepmasters.de en indiquant votre numéro de commande. Nous vous répondrons en général sous 5 jours ouvrables.

Si un fichier est défectueux ou incomplet, nous vous envoyons un fichier corrigé. Si vous achetez en tant que consommateur, les droits légaux en cas de défaut des produits numériques s’appliquent en outre (§§ 327 et suivants du Code civil allemand, BGB) : si la correction échoue, vous pouvez par exemple obtenir une réduction du prix ou mettre fin au contrat.

Toute personne ayant réellement construit un projet qui lui est propre, qu’il s’agisse d’un particulier ou d’une entreprise. Conditions : le projet a été utilisé en conditions réelles, vous détenez les droits nécessaires sur celui-ci, vous êtes majeur et vous résidez en Allemagne ou le siège de votre entreprise se trouve en Allemagne. Pour une entreprise, le projet est soumis par une personne habilitée à la représenter.

Oui. En tant qu’entreprise, vous pouvez vous aussi proposer vos projets chez nous, à condition de détenir les droits d’utilisation sur la conception et d’être autorisé à la mettre en vente.

Si la conception a été réalisée pour le compte d’un client, ces droits peuvent, selon le contrat, appartenir en tout ou en partie à ce client. Dans ce cas, clarifiez la question au préalable avec votre client et obtenez de préférence son accord par écrit. Retirez en outre des documents les informations confidentielles, comme les noms de clients ou les logos.

Uniquement avec l’accord de votre employeur. Pour les conceptions que vous créez dans le cadre de votre travail, les droits d’utilisation appartiennent en général à l’employeur. Posez-lui donc la question au préalable et faites-vous donner son autorisation par écrit. Il en va de même pour les travaux de fin d’études réalisés en collaboration avec une entreprise.

50 % du chiffre d’affaires net de chaque vente, c’est-à-dire du prix effectivement payé, hors TVA et déduction faite des remboursements. Le décompte est trimestriel, et l’argent arrive sur votre compte au plus tard 30 jours après la fin du trimestre. Vous voyez à tout moment vos ventes, votre participation et vos versements dans l’espace partenaires.

Vous déposez vos fichiers via notre formulaire de soumission : quel que soit votre logiciel de CAO, ainsi que vos dessins, photos et documents. Nous examinons votre projet et revenons vers vous par e-mail. Si nous l’acceptons, nous créons la page produit et mettons votre projet en ligne.

Oui. Vous nous accordez uniquement un droit d’utilisation non exclusif pour la vente, et vous conservez les droits sur votre conception. Vous pouvez à tout moment faire retirer votre projet de la vente, sans avoir à vous justifier.

Tant que nous le proposons, vous ne proposez pas les fichiers CAO ailleurs en parallèle. Vous pouvez continuer à utiliser et à vendre vous-même les pièces que vous avez fabriquées.