Dostępność

Stan na 15 października 2026 r.

Chcemy, aby w STEPMASTERS można było bez przeszkód przeglądać ofertę, robić zakupy i pobierać pliki, niezależnie od tego, czy korzystasz z myszy, klawiatury, czytnika ekranu, lupy ekranowej czy sterowania głosowego. Tutaj dowiesz się, na ile nasz sklep jest dziś dostępny, gdzie wciąż występują bariery i jak zgłosić nam problem.

Których stron dotyczy ta deklaracja

Niniejsza deklaracja dotyczy sklepu internetowego pod adresem stepmasters.de. Obejmuje ona stronę główną, listę projektów, strony produktów, wyszukiwarkę, koszyk, formularz kontaktowy, funkcję odstąpienia od umowy oraz teksty prawne.

Niektóre elementy udostępniają inni dostawcy. Możemy je dostosowywać tylko w ograniczonym zakresie:

  • Kasę, status zamówienia i konto klienta udostępnia Shopify, platforma, na której prowadzony jest nasz sklep. Dotyczy to również informacji o plikach cookie, która pojawia się podczas pierwszej wizyty.
  • W zależności od metody płatności otwiera się okno płatności danego dostawcy usług płatniczych.

Strefa partnera pod adresem partner.stepmasters.de, przez którą partnerzy zgłaszają projekty, nie jest objęta niniejszą deklaracją.

Nasze podejście

STEPMASTERS jest mikroprzedsiębiorstwem. Zgodnie z § 3 ust. 3 niemieckiej ustawy o wzmocnieniu dostępności (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG) nie mamy zatem obowiązku zapewnienia dostępności naszego sklepu. Mimo to dbamy o nią, ponieważ każdy powinien mieć możliwość robienia u nas zakupów.

Punktem odniesienia jest dla nas europejska norma EN 301 549, a tym samym wytyczne Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 na poziomie AA. Tam, gdzie to możliwe, wdrażamy również nowsze wymagania WCAG 2.2.

Jak wygląda zakup w STEPMASTERS

W STEPMASTERS kupujesz projekty cyfrowe do pobrania i samodzielnego zbudowania. Jest to model CAD 3D jako plik STEP lub plan budowy w formacie PDF, w zależności od projektu także z rysunkami. Niczego nie wysyłamy pocztą.

  1. Wybierasz projekt z listy projektów lub za pomocą wyszukiwarki. Na stronie produktu opis, zakres dostawy, formaty plików i cena są podane w formie tekstu.
  2. Dodajesz projekt do koszyka. Tam wyrażasz zgodę na natychmiastowe udostępnienie plików i potwierdzasz, że tym samym twoje prawo odstąpienia od umowy wygasa.
  3. W kasie podajesz swój adres e-mail i wybierasz metodę płatności. Konto klienta nie jest do tego potrzebne.
  4. Po dokonaniu płatności otrzymujesz e-mailem potwierdzenie zamówienia wraz z potwierdzeniem zawarcia umowy. Pliki możesz pobrać bezpośrednio po zakupie.

Na ile sklep jest dostępny?

Sklep jest częściowo zgodny z WCAG 2.1 na poziomie AA. Strony, które projektujemy sami, stale sprawdzamy i ulepszamy. Według informacji dostawców kasa i okna płatności nie spełniają jeszcze wszystkich wymagań. Dlatego mówimy o zgodności „częściowej”.

Co już zostało wdrożone

  • Za pomocą linku „Przejdź do treści” możesz z klawiatury pominąć menu i przejść bezpośrednio do treści głównej.
  • Linki, przyciski i pola formularzy są dostępne z klawiatury. Aktualnie wybrany element jest wyraźnie obramowany.
  • Strony mają przejrzystą strukturę nagłówków i nazwane obszary, takie jak nagłówek, treść główna i stopka. Dzięki temu również z czytnikiem ekranu szybko się w nich odnajdziesz.
  • Pomarańczowe przyciski główne mają ciemne napisy o współczynniku kontrastu co najmniej 5,3 do 1.
  • Jeśli masz włączoną na urządzeniu opcję „Ogranicz ruch”, animacje pozostają nieruchome. Animację na stronie głównej możesz ponadto w każdej chwili zatrzymać.
  • Pola formularzy mają etykiety. Komunikaty o błędach są technicznie powiązane z odpowiednim polem.
  • Język stron jest określony, dzięki czemu czytniki ekranu prawidłowo wymawiają teksty.
  • Teksty możesz odsłuchać: przy opisach produktów, na stronach takich jak ta, w najczęstszych pytaniach i w tekstach prawnych znajdziesz przycisk „Czytaj na głos”. Podczas czytania masz do dyspozycji przyciski „Pauza”, „Wznów” i „Zatrzymaj”, a w polu „Tempo” wybierasz szybkość. Jeśli zaznaczysz tekst, pojawi się dodatkowo przycisk „Przeczytaj zaznaczenie na głos” dla tego fragmentu. Akapit, który jest właśnie czytany, jest wyróżniony. Do czytania używany jest syntezator mowy twojego urządzenia, dlatego tekst nie opuszcza urządzenia. Jeśli przycisk „Czytaj na głos” się nie pojawia, zwykle oznacza to, że na twoim urządzeniu nie ma zainstalowanego głosu dla języka strony. W systemie Windows możesz doinstalować głos na przykład w Ustawieniach, w sekcji „Czas i język”.
  • Strony możesz powiększyć do 200 procent bez utraty treści.

Gdzie wciąż występują bariery

  • Kasa: Według raportu zgodności Shopify (stan na marzec 2026 r.) niektóre wymagania w kasie są spełnione tylko częściowo. Dotyczy to na przykład kontrastu niektórych tekstów i obramowań pól, widoczności wskaźnika fokusu, kolejności przechodzenia klawiszem Tab oraz natychmiastowego wyświetlania komunikatów o błędach. Na te elementy nie mamy bezpośredniego wpływu. W zależności od przeglądarki na telefonie może nie być możliwe powiększenie kasy dwoma palcami, a niektóre przyciski informacyjne są tam małe. Jeśli z tego powodu nie możesz kontynuować, skontaktuj się z nami (zob. niżej), a znajdziemy inny sposób.
  • Okna płatności: W zależności od metody płatności otwiera się okno dostawcy usług płatniczych. Za jego dostępność odpowiada dany dostawca.
  • Konto klienta: Nie dysponujemy raportem zgodności dla logowania i konta klienta Shopify. Dlatego nie możemy określić, na ile ten obszar jest dostępny.
  • Informacja o plikach cookie: Informację tę udostępnia Shopify. Po wyświetleniu nie otrzymuje ona automatycznie fokusu i nie można jej zamknąć klawiszem Escape. Link do polityki prywatności w tej informacji osiągniesz klawiszem Tab dopiero na końcu strony. W oknie ustawień plików cookie przycisk zamykania jest dla czytników ekranu opisany po angielsku („Close dialog”).
  • Ochrona przed spamem: Przy newsletterze i formularzu kontaktowym Shopify może wyświetlić zadanie hCaptcha. Jeśli nie możesz go rozwiązać, napisz do nas bezpośrednio na adres info@stepmasters.de lub zadzwoń.
  • Pliki CAD: Pliki STEP zawierają geometrię 3D. Otwierasz je w programie CAD i z natury mają one charakter wizualny. To, na ile możesz z nich korzystać przy użyciu technologii wspomagających, zależy od twojego programu. Dlatego dodatkowo opisujemy na stronie produktu w formie tekstu, co wchodzi w skład projektu.
  • Rysunki i plany budowy: Rysunki techniczne i plany budowy w formacie PDF nie są jeszcze w pełni przygotowane pod kątem dostępności. Na życzenie chętnie prześlemy ci zawarte w nich listy części i teksty objaśniające jako zwykły tekst.

Natrafiasz na barierę? Napisz do nas

Jeśli natrafisz na barierę lub potrzebujesz informacji w innej formie, skontaktuj się z nami. Pomożemy ci i usuniemy problem tak szybko, jak to możliwe.

Najlepiej napisz nam, na której stronie występuje problem i z czego korzystasz, na przykład z jakiej przeglądarki, jakiego urządzenia i czytnika ekranu. Odpowiedź otrzymasz zwykle w ciągu 5 dni roboczych.

Jeśli utkniesz podczas zakupu, na przykład w kasie, również daj nam znać. Wspólnie znajdziemy wtedy inny sposób, w jaki możesz zamówić swój projekt.

Jak sprawdzamy dostępność

Testujemy sklep za pomocą automatycznych narzędzi (Lighthouse i axe), przy użyciu klawiatury oraz na podstawie struktury odczytywanej przez czytniki ekranu. Ostatnie sprawdzenie odbyło się 15 października 2026 r. Testy z czytnikami ekranu, takimi jak NVDA w systemie Windows i VoiceOver na iPhonie, jeszcze nie zostały przeprowadzone. Sprawdzenie powtarzamy co najmniej raz w roku oraz po każdej większej zmianie w sklepie.