Prawo odstąpienia od umowy

Dla konsumentów. Stan na 14 października 2026 r.

Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Okres na odstąpienie od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (STEPMASTERS, właściciel Nico Rotter, Dörfer Kamp 19a, 59394 Nordkirchen, Niemcy, telefon: +49 163 4054907, e-mail: info@stepmasters.de) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Mogą Państwo również wykonać prawo do odstąpienia od umowy przez internet na stronie stepmasters.de/pl/pages/widerruf (przycisk „Odstąp od umowy tutaj” w stopce naszego sklepu internetowego). Jeżeli korzystają Państwo z tej funkcji internetowej, bez zbędnej zwłoki prześlemy Państwu potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną), w tym jego treść oraz datę i godzinę złożenia.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy standardowy sposób dostarczenia oferowany przez nas), bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa do odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w początkowej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Wcześniejsze wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy w przypadku treści cyfrowych

W przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym (np. plików CAD do pobrania), prawo do odstąpienia od umowy wygasa, jeżeli

1. rozpoczęliśmy spełnianie świadczenia,
2. wyrazili Państwo uprzednią wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia w czasie trwania okresu na odstąpienie od umowy,
3. przyjęli Państwo do wiadomości, że tym samym tracą Państwo prawo do odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia świadczenia, oraz
4. przekazaliśmy Państwu potwierdzenie zawarcia umowy zgodnie z § 312f BGB (niemieckiego kodeksu cywilnego).

Zgodę oraz przyjęcie tego do wiadomości wyrażają Państwo w koszyku przed dokonaniem zakupu. Potwierdzenie zawarcia umowy otrzymają Państwo e-mailem razem z potwierdzeniem zamówienia.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat: STEPMASTERS, właściciel Nico Rotter, Dörfer Kamp 19a, 59394 Nordkirchen, Niemcy, e-mail: info@stepmasters.de
– Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*)/o świadczenie następującej usługi (*)
– Data zamówienia (*)/odbioru (*)
– Imię i nazwisko/Nazwa/nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.